Meldkamer
Een alarmcentrale is een kamer waar allerlei 112-meldingen binnenkomen. Als er bijvoorbeeld bij iemand brand is bel je de 112. 112 verbind je dan door naar de centralist van de alarmcentrale.
Hoe werkt de alarmcentrale?
Bellen naar de alarmcentrale
Er zijn veel alarmcentrales in Nederland. Dat moet ook, anders moet een alarmcentrale op heel Nederland letten. Een alarmcentrale let dan op een gebied. Bel je met je huistelefoon dan komt het meteen bij de alarmcentrale van jouw regio binnen. Bel je met mobiel dan komt je melding in Driebergen binnen waarna je wordt doorverbonden naar je eigen regio.
Wat gebeurt er als je belt naar de alarmcentrale?
De alarmcentrale is eigenlijk een ruimte met veel computers en informatie. Als er iemand belt houden ze je soms aan de lijn totdat de politie, brandweer of ambulance er is. Soms vragen ze je dat je er blijft totdat politie brandweer of ambulance aanwezig is.
Het werk in een alarmcentrale
Bij de alarmcentrale is er altijd vierentwintig uur iemand aanwezig. Dat betekent niet dat er een iemand vierentwintig uur lang werkt het word ook afgewisseld. Vroeger hadden de politie, ambulance en brandweer een eigen alarmcentrale.
Wat doen ze nog meer?
Het luchtalarm dat je elke eerste maandag van de maand hoort kan de alarmcentrale ook af laten gaan. De alarmcentrale heeft ook contact met de reddingbrigade, traumahelikopter, de huisarts en nog een paar andere hulpdiensten.
Apparatuur op de meldkamer
Op de meldkamer is natuurlijk ook wel apparatuur nodig zoals computers. Mensen die daar werken kunnen hier van alle informatie vinden of iets invoeren in de computer als er een brand is. Iedereen die meldingen opvangt heeft zes computers. Dit zijn de soorten computers;
- Computer 1: Communicatie met de auto’s. Dus zo kunnen ze met de bevelvoerder spreken in de auto.
- Computer 2: Brandmeldingen. Dit scherm kan gebruikt worden als er een automatische brandmelder af gaat bij een bedrijf of er word gebeld en dan kijken ze vaak op dat scherm.
- Computer 3: Hier kan je alle soorten meldingen invoeren en wie je er bij nodig hebt. Dus politie, ambulance of brandweer.
- Computer 4: Het zelfde als computer 3.
- Computer 5: Een terugluister recorder. Als die gene die een gesprek heeft gehad iets wil terugluisteren kan dat op deze computer.
- Computer 6: Een televisie. Als er op een dag bijna geen meldingen zijn kun je naar de televisie gaan kijken.
Communicatieapparatuur
Gissysteem
Een soort navigatie. Tijdens een melding kan bijvoorbeeld de politie vragen hoe je moet rijden.
De Arbi
Hiermee worden alle telefoniegesprekken gevoerd. Alarmlijnen, huislijnen, directe lijnen met andere werkplekken en diensten. Bij een uitruk hebben de ambulance, politie en brandweer natuurlijk ook apparatuur nodig om dingen te ontvangen. Je hebt een pieper, portofoon en mobilofoon. Maar hoe werken ze en wanneer heb je die apparatuur nodig en wie?
Pieper
Wordt gebruikt door de brandweer, politie en ambulance. De brandweer heeft de pieper op zak. Als er een melding is worden ze opgepiept je leest dan wat er is en welke Prio het is. De politie gebruikt de pieper ook. De politie neemt de pieper ook mee op zak als ze de portofoon of mobilofoon niet horen. De ambulance is het eigenlijk het zelfde de pieper hebben ze op zak vooral als ze de portofoon of mobilofoon niet horen.
Portofoon
De portofoon word ook door de brandweer, politie en ambulance gebruikt. De portofoon is eigenlijk een mobilofoon op zak. Daarom is een portofoon eigenlijk heel handig want anders moet je de hele tijd tijdens een melding terug naar de auto lopen. Tegenwoordig kan je met een portofoon van stad naar stad iemand bereiken, maar dan moet je de portofoon wel op een bepaald kanaal zetten. Eigenlijk is de portofoon een soort van walkietalkie. De Brandweer gebruikt de portofoon tijdens een melding. De politie gebruikt de portofoon tijdens hun werk "op de zaak" en vaak ook op straat. De ambulance gebruikt ze ook "op de zaak" en tijdens de melding.
Mobilofoon
Een mobilofoon zit in alle auto’s van de brandweer, politie en ambulance. Tijdens een melding kan je hier net als met de portofoon met de alarmcentrale communiceren. Met al deze apparatuur kan je een melding binnenkrijgen en goed met elkaar en de alarmcentrale communiceren.
Regio’s
Nederland is verdeeld in veiligheidsregio’s. Het zijn er natuurlijk geen twaalf, anders zou het wel heel erg moeilijk zijn om als een provincie op al die plaatsjes in de provincie te letten, Het gebied zal anders veel te groot zijn om op te letten. Daarom is Nederland natuurlijk ook in veilig heidsregio’s verdeeld om precies te zijn in 25 veiligheidsregio’s.